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Aiuto gratuito sul forum di supporto dei plugin di WordPress.org — aperto a tutti gli utenti delle versioni gratuite.

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I clienti premium ricevono una risposta entro 24 ore nei giorni feriali, spesso molto più rapidamente. Gli utenti gratuiti di WordPress.org ottengono di solito assistenza in 48-72 ore dal nostro team o dalla community sul forum di supporto del plugin.

Il supporto gratuito gira sui forum dei plugin di WordPress.org ed è disponibile per chiunque usi le nostre versioni gratuite. Il supporto premium — incluso in qualsiasi piano a pagamento TranslateXYZ — ti dà ticket email prioritari, accesso diretto ai nostri sviluppatori e tempi di risposta più rapidi.

La documentazione specifica per ogni plugin si trova su /it/documentazione/ e copre installazione, configurazione, setup dei provider AI e risoluzione dei problemi. La maggior parte delle domande comuni trova risposta lì prima di doverci contattare.

I clienti premium possono inviare segnalazioni di bug tramite il nostro sistema di ticket su my.coolplugins.net. Gli utenti gratuiti possono pubblicare segnalazioni sul forum di supporto del plugin su WordPress.org — il nostro team monitora ogni giorno tutti e quattro i forum dei plugin.

Sì — per integrazioni di provider AI personalizzate, white-label o deployment su larga scala, contattaci tramite il sistema ticket premium o via email a [email protected] con le tue esigenze.

Tutti i piani a pagamento hanno una garanzia di rimborso di 14 giorni. Richiedi il rimborso tramite il sistema ticket entro 14 giorni dall'acquisto e lo elaboriamo senza fare domande.