Sana nasıl yardımcı olabiliriz?
Durumuna uygun destek kanalını seç — ister dokümantasyona bak, ister premium ticket aç, ister WordPress.org'da hızlı bir soru sor.
Yardımı nasıl alacağını seç
Dokümantasyon
Her eklenti için adım adım kılavuzlar — kurulum, AI sağlayıcı yapılandırması, toplu çeviri akışları ve daha fazlası.
- Kurulum & yapılandırma kılavuzları
- AI sağlayıcı yapılandırması
- Yaygın sorun giderme
Ticket aç
Premium müşteriler için öncelikli destek — ticket aç ve uzman geliştiricilerimizden 24 saat içinde yardım al.
- 24 saat içinde yanıt
- Doğrudan geliştirici erişimi
- Tam ticket geçmişi
Ücretsiz topluluk desteği
WordPress.org eklenti destek forumunda ücretsiz yardım — ücretsiz sürüm kullanıcılarının tümüne açık.
- Herkes için ücretsiz
- Halka açık & aranabilir
- Topluluk + ekip yanıtları
WordPress.org eklenti forumunda yardım al
Her eklentinin WordPress.org'da kendi ücretsiz destek forumu var. Soru sor, geçmiş konulara göz at ya da sorun bildir — ekibimiz her gün kontrol ediyor.
AutoPoly için ücretsiz topluluk desteği. Soru sor, yanıtlanmış konuları ara ya da hata bildir.
Forumu gör WordPress.org
AutoTP için ücretsiz topluluk desteği. Soru sor, yanıtlanmış konuları ara ya da hata bildir.
Forumu gör WordPress.org
AutoMLP için ücretsiz topluluk desteği. Soru sor, yanıtlanmış konuları ara ya da hata bildir.
Forumu gör WordPress.org
LocoAI için ücretsiz topluluk desteği. Soru sor, yanıtlanmış konuları ara ya da hata bildir.
Forumu görPremium müşteriler iş günlerinde 24 saat içinde yanıt alır, genellikle çok daha hızlı. Ücretsiz WordPress.org kullanıcıları genellikle ekibimizden veya eklentinin destek forumundaki topluluktan 48-72 saat içinde yardım alır.
Ücretsiz destek WordPress.org eklenti forumlarında çalışır ve ücretsiz eklenti sürümlerimizi kullanan herkese açıktır. Herhangi bir TranslateXYZ ücretli planına dahil olan premium destek; öncelikli e-posta biletleri, geliştiricilerimize doğrudan erişim ve daha hızlı yanıt süreleri sağlar.
Eklentiye özel dokümanlar /docs/ adresinde bulunur ve kurulum, yapılandırma, AI sağlayıcı kurulumu ve sorun gidermeyi kapsar. Çoğu yaygın soru bizimle iletişime geçmeden önce orada yanıtlanır.
Premium müşteriler my.coolplugins.net adresindeki bilet sistemimiz üzerinden hata raporları gönderebilir. Ücretsiz kullanıcılar WordPress.org eklenti destek forumunda hata raporları yayınlayabilir — ekibimiz dört eklenti forumunu günlük olarak takip eder.
Evet — özel AI sağlayıcı entegrasyonları, beyaz etiket veya büyük ölçekli dağıtımlar için premium bilet sistemi üzerinden veya [email protected] adresinden gereksinimlerinle bize ulaş.
Tüm ücretli planlar 14 günlük para iade garantisiyle gelir. Satın alımdan sonraki 14 gün içinde bilet sistemi üzerinden iade talep et, sorgusuz işleriz.
